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Wie es weitergeht
Was nach dem Absenden der Anfrage passiert
Bearbeitungsablauf
Eingangsbestätigung
Das Serviceteam bestätigt den Eingang der Nachricht. Falls Angaben fehlen oder unvollständig sind, wird das Team Kontakt aufnehmen, um die Informationslücken zu schließen.
Individuelle Prüfung
Jede Anfrage wird einzeln geprüft. Das Team kann Klärungsbedarf haben und weitere Informationen anfordern. Die Prüfung kann je nach Anfrageaufkommen einige Zeit in Anspruch nehmen.
Rückmeldung
Nach Abschluss der Prüfung erhalten Sie eine Rückmeldung an die angegebene E-Mail-Adresse. Bei positiver Prüfung werden die weiteren Schritte zur Plattformnutzung erläutert.